Exclusão de Dados

Controle total
sobre seus dados

Você pode solicitar a exclusão completa das suas informações a qualquer momento, sem burocracia.

Exigência da Meta (Facebook/Instagram) — LGPD compliant

Prazo de conclusão: até 30 dias corridos

Você receberá confirmação por e-mail. Backups removidos em até 90 dias.

Como solicitar a exclusão

Recomendado

Envie para privacidade@socialpro.ai com o assunto "EXCLUSÃO DE DADOS" incluindo seu e-mail cadastrado e nome completo.

Se você ainda tem acesso à conta, acesse Minha Conta no dashboard e solicite a exclusão pelo e-mail de suporte. O processo inicia imediatamente.

Acesse Configurações do Facebook → Apps e Sites → SocialPro → Remover. Isso revoga o acesso e dispara nossa rotina de exclusão automaticamente.

Perfil de usuário (nome, e-mail, foto, handle)

Brand Kit e configurações de conta

Histórico de carrosséis gerados

Tokens de acesso ao Facebook/Instagram

Imagens armazenadas no Supabase Storage

Registros financeiros

Obrigação legal fiscal — 5 anos

Backups criptografados

Removidos em até 90 dias

Ainda com dúvidas?

Respondemos em até 5 dias úteis.